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老板电器CTO王强:“超级工场”是超级孵化平台,将全新定义合作伙伴关系

在万众创业的今天,作为厨电业领军企业的老板电器再度思变,不仅从技术创新和设计创新上大胆突破,而且在管理上率先采取扁平化的管理模式,充分整合资源并全新定义与员工、经销商和设计师的合作伙伴关系,开创出“超级工场”的新模式。通过管理模式创新,老板电器已经把一大批优秀的设计师资源聚集在自己旗下,形成了“1+1>2”的新局面。如今,老板电器决定再迈进一步,挖掘更多优秀的设计师资源,这就是“超级厨房实验室”创新大赛举办的初衷。对于大赛,老板电器究竟有何期待?对此,DesignRadio特地采访了老板电器CTO王强。

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老板电器CTO王强

DesignRadio:“超级厨房实验室”创新大赛正在如火如荼地进行中,请谈谈老板举办此次大赛的初衷?此次大赛对厨电界有着怎样的影响?
王强:我们办此次大赛的目的是希望跟社会各界的设计师和工作室换一个种模式来合作。因为我们现在做了一些新的商业形态的合作,这些合作模式突破了传统的你出资,我出方案的形势,此次大赛就是为了换种模式合作以及搜集一些大家对这种形势的想法和方案。超级工场是一个孵化平台,并不是一般的花钱平台,它更多需要找一些好的方向、好的点子和一些好的商业项目。
我认为此次大赛会影响现有的商业形态,传统的是你提要求,我出方案。但现在不同的是,我们会提出更多的经典的方案供客户去选择,这是一种改变也是一种挑战。原来是:不管合理不合理,只要客户喜欢就行。但现在我们会将合理和经济实用性相结合,让客户优中选优。

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DesignRadio:作为厨房电器的领军企业,请谈谈2016年老板电器在创新方面做了怎样新的尝试?
王强:从产品技术和设计角度来说,这都不足为奇,作为一个龙头企业,本来就应该在这方面做探索。我们做的最大的创新就是这个超级工场的平台,从中来改变企业与员工、企业与合作伙伴、企业与大学毕业生的合作关系,把企业和员工的雇佣关系改变成了企业和创始团队的合作关系,要把企业和原来供应伙伴的关系由供应链的关系、买卖关系改变成共同合资、投资的关系,把学生的招聘关系也通过平台变成投资合作的关系。从原先的任务式、计划式的创新机制变成了一种全员合作机制。

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DesignRadio:在创新的过程中遇到过怎样的困难?你们是如何克服的?
王强:挑战特别大,今年我们全力在做改变企业与员工的关系。最大的挑战在于,企业拿出了原来属于自己的利益去和员工进行分享,员工原来需要满足领导的要求,而如今,员工作为合伙人,需要拿出自己的真金白银去做这个项目,在此过程中,员工不仅仅是满足领导要求,而是对自己的投资有个交代。企业拿出自己的红利去和员工分享,而不是只是一份工资。这是很颠覆的行为。员工在一个项目中要自己拿资金出来,同时又要以一个合伙人的身份参与项目之中,同时,他是企业的一个正常的员工,本身就是一个很大的挑战,我们所做的项目就是来应对这个挑战。

我们的要求就是合伙员工一定要拿出真金白银去投入到项目中去,企业在项目中要尽可能占到50%以上的占比。我们树立的目标是,要不在技术或者产品端做有行业颠覆的技术突破,要不在销量市场端有销量突破,来打消各方的顾虑,让各方愿意在这其中去冒险。

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DesignRadio:您对厨电创新是如何定义的?
王强:要满足客户最根本的需求,而不是因为行业的变化,在单纯的一个技术或者性能方面去做一些挑战。现在客户对厨电并没有那么理性,更多的是关注他本身的体验,他的使用是否便捷和方便,并不是一个数字化的东西。

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DesignRadio:37年来,一直坚持卓越领先的科技和完美可靠品质完美结合的老板电器,接下来会有怎样的新品推出?又能给大家带来怎样的新体验?
王强:今年我们推出了一系列的单品类的创新,接下来,我们会推出一些跨界类的、组合类的。比如:今年8月,我们众筹了一款带空气净化功能的油烟机,之后我们还会推出类似跨界的组合。让用户在同样的产品中享受两个或者两个以上有功能组合的产品。

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DesignRadio:那你刚才提到的那个产品价格会很贵吗?创新是不是就意味着消费者要承受更高的价格?如何在创新和价格之间做到平衡?
王强:因为这是超级工场孵化出来的项目,它改变了原先的商业模式,所以它并不是很贵,它只比现在的产品价格高了一丁点而已。因为它改变了原先的商业模式,它改变了1+1的价格叠加,包括合作端的供应模式也改变了,所以没有我们想象中1+1的价格就一定高昂。

现在的创新不应该只停留在硬件的叠加创新,一定要回到生态或者身边的创新。如果只是一味地叠加,向客户来收取叠加的费用,这种创新是不长久的,同时也不具备生态价值。具有生态价值是产品创新的同时改变了原来的成本组合,同时也改变了和用户的收费和用户粘合的方式。现在的企业大多在互联网思维的带动下都有这样的转变,我们在这其中转变得很早,我们也看到了做生态的价值不仅仅光是靠低级的硬件跟用户产生粘性,不是跟用户一次交易就结束,而是看得更长远,和用户产生有粘性的价值。

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